Участники отраслевой конференции «Сокол» ознакомились с BI-инструментами «Таттелекома»
02.12.2024
Участники отраслевой конференции «Сокол» ознакомились с BI-инструментами «Таттелекома»
22 ноября заместитель генерального директора ПАО «Таттелеком» по корпоративному и государственному сегментам Сергей Равилевич Шагиахметов и директор Департамента анализа коммерческой деятельности Вадим Вячеславович Яковлев рассказали об аналитической культуре компании на III Международной конференции по технологиям умного города «Сокол». Мероприятие проходило с 20 по 23 ноября в Челябинске.
Спикеры представили на выставке-конференции ключевые достижения «Таттелекома» и перечислили вызовы, с которыми сталкиваются сегодня крупные организации. В своем выступлении они обозначили проблемы функционирования сложных человеческих систем, отметив, что успешный менеджмент в таких структурах требует глубокого понимания динамики взаимодействия между сотрудниками и эффективного применения кибернетических принципов управления.
Так, ключевым фактором успешной трансформации выступает обсуждение проблем и инцидентов внутри компании. Это открывает возможности применения эволюционных подходов в управлении.
Кроме того, менеджеры описали культуру ведения дашбордов в компании: из более чем 2500 созданных дашбордов 280 используются ежедневно, что позволяет эффективно отслеживать ключевые показатели и принимать обоснованные решения на основе данных. В компании функционируют 10 центров аналитики, проводящих независимый анализ производственных процессов.
В заключение спикеры подчеркнули важность выбора в пользу человеко-машинного симбиоза, который включает в себя использование BI-анализа и перспективы внедрения LLM (Large Language Models) для повышения эффективности работы и принятия решений.
Организаторы конференции отметили стремление «Таттелекома» к инновациям и высоким стандартам качества сервисов и вручили награду как надежному оператору телеком-рынка.
Фото: пресс-служба «Интерсвязи»